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对话“蜂粉”|蜂投网倾心聆听客户声音

蜂投网2019-06-30 20:03:35



为了听取客户的真实建议,不断提升自己的服务水平,9月28日,蜂投网组织了一次“蜂粉交流会”。加入蜂投网近3年的老客户甘女士和刚刚加入平台的“新手”彭女士不辞辛劳来到湘江边,与蜂投网的相关工作人员一起圆满完成了这次交流会。


(工作人员和客户合影)


彭女士女人都说自己缺乏安全感,其实安全感这东西,谁都给不了。走过的人生路告诉我们:安全感来源于账户里不断攀升的数字。


原来,彭女士在接触蜂投网之前,有过一次失败的投资经历,现在回想起来还心有余悸。一次偶然的机遇接触到蜂投网后,彭女士仍保持着“警惕”的态度:选择理财产品时,只投1个月、3个月的短标的,经过公司实地考察以及对平台收益的评估后,才逐渐对平台建立起信任感。


交谈过程中我们了解到,其理财目的主要是用于家庭健康及其子女的教育投入。因此,对于长期标的,彭女士也是信心满满,毕竟儿子三年后的高中生涯,又将是一笔不小的开销......


值得一提的是,由于对蜂投网的充分信任,彭女士也邀请自己的家属一同出席了本次交流会,希望自己的家属也能对蜂投网有比较充分的了解,一起加入蜂粉的行列!在此,小蜂妹对彭女士的信任表示衷心的感谢!


(彭女士和工作人员)


甘女士:?在投资这条路上,少不了挫折和磨难,找到一个能让人信任的平台,就像是找到一位久别重逢的好友。千言万语,不如一句我相信你!


40岁的甘女士是一位家族生意的接班人。甘女士三年前加入了蜂投大家庭,一见面就和客服小姐姐开心地聊了起来。在接下去的交谈中,甘女士用她丰富的投资理财经验折服了我们。

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在加入蜂投之前,由于做生意的缘故,甘女士接触过也尝试过很多的投资理财方式,但都不是特别理想。甘女士的丈夫喜欢存入银行或买银行XX宝;而甘女士则倾向于股票、债券、房产等收益与风险共存的理财方式,一路走下来,有赔有赚。


直到三年前遇见蜂投网,敢于尝试的她,在蜂投网赚到第一笔甜头后,逐渐放开手脚;等到蜂投网银行存管上线后,资金由广东华兴银行存管,平台不触碰用户资金,也让甘女士对于安全问题放心不少。


(甘女士和工作人员)


近年来,在技术进步、金融深化、客户群体变化等一系列因素的综合影响下,互联网金融得到了快速发展。互联网金融在为传统金融行业注入活力的同时,也降低了传统的理财门槛,让更多普通民众能够参与其中,同时也大大提高投融资效率。而随着互联网金融行业进入规范发展阶段,居民的投资热情也会被进一步激发出来。


数据显示,截至2017年9月,我国互联网金融活跃用户已超5.7亿用户,网络借贷、网络众筹及互联网支付三种业态累计交易总额近80万亿元。金融借助互联网的翅膀,在中国飞速发展并达到全球领先地位,只是时间问题。


蜂投网,作为湖南地区三家上线银行存管的互联网金融平台之一,致力于满足客户个性化、全方位的金融需求,并为有消费需求的个人提供优质的场景金融,创造品质生活。


政策上,坚持自查自检,顺应合规大势,稳步前行——2016年蜂投网与广东华兴银行签订银行存管协议,成为业内较早实现银行存管的平台之一;

风控上,坚持自主研发,合作共赢——除了打造了具有自主知识产权的大数据风控系统“蜂眸”外,也积极建立合作机制,与国内数据服务商——芝麻信用、同盾等建立合作伙伴关系,收集不同领域和行业的第三方数据,做好严密的风险控制;

产品上,坚持小而分散,定制化理财产品——从资金安全的角度出发,平台坚持小而分散的投资理念,做到对借款人负责、对投资人负责、同时也为自己负责。并且平台也一直在致力解决收取手续费、到账时间过长等用户反馈等问题。



目前,蜂投网平台累计投资金额已突破30亿元,注册用户数突破了70万人,运营3年以来,广受用户好评。


未来,蜂投网会继续脚踏实地,以用户体验为核心,不断提升自己的服务水平,保障客户资金安全的前提下让客户获得满意的收益;同时认真履行社会职责,在获得自身不断发展的同时,为更多需要帮助的人提供便利。